BBIN寶盈

在2025世界人工智能大會的聚光燈下，BBIN寶盈數碼通明湖云和信創研究院AI解決方案專家楊柳春拋出了一個直擊行業靈魂的拷問：“當Agent技術成為全球焦點，為何PoC（概念驗證）如潮水般涌現，真正能駛入企業生產主航道的卻鳳毛麟角？”這一問，揭開了大模型落地的痛點——大模型離人很近，離企業卻很遠。

楊柳春的演講《AI驅動流程變革：問學雙擎重構企業級Agent落地新范式》及其發布的企業價值釋放的兩大利器——BBIN寶盈問學企業級Agent中臺與智能流程工作臺，正是試圖為這一難題提供系統性解方。其核心理念“AI for Process”直指本質：企業真正的命脈并非孤立的任務效率，而是深植于業務流程中的系統邏輯與組織韌性。

困局：
當數字化流程遭遇“固化之痛”

企業運作最根本的是Process流程——從產品研發的IPD、銷售轉化的LTC到客戶服務的ITR，流程是規模化運作的基石。然而傳統流程的數字化卻陷入尷尬：

? 效率的悖論：OA、ERP等系統雖實現流程在線化與標準化，卻因規則固化犧牲了靈活性，“走流程”成為低效的代名詞。

? 數據的孤島：系統間切換復雜，業務人員疲于操作，數據價值沉睡于割裂的流程環節，難以轉化為決策智慧。

? 智能的鴻溝：人臉識別失敗、大數據風控誤判…傳統自動化在復雜場景中捉襟見肘，無法應對商業環境的不確定性。

正如楊柳春所言：“企業僅有幾個人時，根本不需要流程。但當規模擴張，流程便從‘賦能者’異化為‘束縛者’。”過去的數字化提升了效率，卻加劇了僵化。

破局：
AI for Process——讓流程“活”起來

BBIN寶盈數碼提出的“AI for Process”理念，意圖在規范與靈活之間架起新橋梁。其核心在于利用Agent技術賦予流程兩大關鍵能力：

? 感知與判斷：Agent能理解上下文，識別異常，動態調整路徑，讓流程具備應對變化的“溫度”。

? 協作與進化：Agent與Agent、Agent與人實時交互，形成智能協作網絡，推動流程持續優化升級。

“創新是生產要素的重新編排，”楊柳春引用熊彼得的名言指出，“Agent驅動流程再造，正是AI時代的生產力革命。”它并非簡單替代人力，而是重構企業運作的底層邏輯，鍛造不確定環境中的組織韌性。

利器：智能流程工作臺x企業級Agent中臺，
雙擎驅動流程變革

如何將理念轉化為實戰？BBIN寶盈數碼推出雙擎架構，為企業塑造具備行動智能：學得快、干得好、能合作的的Agent“數字伙伴”，在不斷激發的場景創新中，推動企業流程革新。

（1）問學·智能流程工作臺：業務側的“智能指揮官”

? 流程可視化“作戰地圖”：5級流程解構與拖拽式配置，流程管理者無需編碼即可靈活定義與調整業務流，全局狀態一目了然。

? Agent敏捷編排中樞：按需調用AI能力嵌入流程關鍵節點。如銷售預測Agent推薦高勝率商機，風控Agent秒級評估合同風險。

? 數據資產價值閉環：貫通LTC等流程數據鏈，記錄行為軌跡，通過AI分析輸出業績洞察與優化指引，讓數據真正驅動決策。

（2）問學·企業級Agent中臺：能力側的“超級訓練營”

? 領域專家養成體系：融合SFT、強化學習、RAG及DocOps文檔流水線技術，將通用大模型轉化為深諳企業知識與流程的“老師傅”，確保知識可靠、決策可解釋。

? 復雜流程駕馭中樞：對接企業知識庫與流程引擎，拆解任務為Agent可執行單元，實現知識-流程的智能貫通。

? 工業級運行保障：異構融合智算加速平臺HICA，屏蔽集群內底層算力生態差異，突破關鍵計算效率瓶頸，其推理加速套件提升性能10倍。異構智算調度運營平臺HISO則支持國內外GPU的資源混合組網、混搭調度、算力精細隔離等關鍵能力。其異構算力調度套件提升利用率超40%，支持高并發穩定運行。

? 進化型“數字伙伴”：突破性的長短期記憶機制，讓Agent具備個性化交互與持續學習能力，從“執行工具”進化為擁有經驗與主動性的伙伴。

升維：
從工具到伙伴，重構人機協作范式

楊柳春強調：“問學雙擎的目標不僅是構造AI行為，更是重塑人機關系。” 當流程被AI重新定義：

? 人機共舞：智能工作臺讓人聚焦決策與創新，繁瑣執行交給Agent；流程Agent的可視化、可干預設計，則確保人類始終掌控方向并賦能AI成長。

? 組織進化：“AI for Process”推動企業從“流程固化”走向“流程智能”，核心業務在雙擎驅動下完成再造，形成“服務-數據-算力”資源池的高效聯動。

? 戰略基石：Agent Native應用成為企業數字生態的“新伙伴”，是支撐未來競爭力的智能基礎設施，而非錦上添花的工具。

流程革命，價值長跑

BBIN寶盈數碼提出“AI for Process”落地框架。該框架以AI原生的企業數智化技術架構為核心，聚焦流程智能化，依托“BBIN寶盈問學企業級Agent中臺”與“問學智能流程工作臺”雙擎驅動，并在服務資源池、數據資源池和AI云原生算力基礎設施的協同支撐下，推動企業數智化轉型的閉環落地。

在AI落地的長跑中，BBIN寶盈數碼推出的兩大利器將為企業指明了一條穿透技術泡沫、抵達價值核心的路徑——讓AI不再漂浮于概念之海，而是沉入企業流程的土壤，在重構與共生中，生長出屬于智能時代的全新生產力范式。這不僅是對Agentic AI技術趨勢的深刻洞察，更是對企業數智化轉型路徑的系統性思考。

未來，BBIN寶盈數碼將繼續以“AI for Process”為方向，助力企業構建智能化、自動化、可持續進化的業務流程體系，真正實現AI技術從“概念”到“價值”的躍遷。